01
Einrichten & installieren
Wir installieren Treiber und Software, verbinden den Drucker per USB oder WLAN und prüfen mit Ihnen gemeinsam den ersten Ausdruck.
- Windows & macOS
- USB & WLAN
- Testdruck inklusive
Drucker-Service für Privatkunden
Wenn der Drucker streikt, machen wir ihn wieder startklar.
Einrichtung, WLAN, Treiber oder Scanner: Wir lösen Druckerprobleme verständlich und ohne Technik-Kauderwelsch – per Fernwartung oder bei Ihnen vor Ort in Weiz und der Oststeiermark.
- Erstberatung kostenlos
- Alle gängigen Marken
- Vor Ort & remote
Schneller Start
Kostenlose Ersteinschätzung
Flexibel gelöst
Fernwartung oder Vor-Ort-Termin
Für Ihre Geräte
PC, Mac, Smartphone & Tablet
Damit alles zusammenspielt
Drucker-Hilfe von der Einrichtung bis zum letzten Fehler.
Wir betrachten nicht nur den Drucker, sondern die gesamte Verbindung zwischen Gerät, Computer, WLAN und Software.
Erste Hilfe im Ratgeber 02
Verbindungsfehler lösen
Der Drucker ist offline, wird nicht gefunden oder verliert ständig die Verbindung? Wir prüfen Netzwerk, Freigaben und Treiber systematisch.
- Offline-Status
- WLAN-Verbindung
- Druckwarteschlange
03
Scannen einrichten
Wir machen Scanner und Multifunktionsgerät vollständig nutzbar – vom einfachen Scan bis zur Ablage auf PC oder E-Mail.
- Scan-Software
- Scan-to-E-Mail
- Dokumentenablage
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Handy & Tablet verbinden
Drucken Sie direkt von iPhone, iPad oder Android-Gerät. Wir richten die passende App, AirPrint oder den herstellereigenen Dienst ein.
- AirPrint
- Android-Druck
- Hersteller-Apps
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Im Heimnetz freigeben
Ein Drucker für mehrere Geräte: Wir binden PCs, Laptops und mobile Geräte sauber in Ihr Heimnetzwerk ein.
- Mehrere Geräte
- Netzwerkfreigabe
- Feste Erreichbarkeit
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Kaufberatung
Wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, finden wir gemeinsam ein passendes Gerät – herstellerunabhängig und nach Ihrem tatsächlichen Druckbedarf.
- Laser oder Tinte
- Folgekosten prüfen
- Passende Ausstattung
Typische Druckerprobleme
„Offline“ ist nur eine Meldung. Wir finden die Ursache dahinter.
Eine Fehlermeldung erzählt selten die ganze Geschichte. Deshalb prüfen wir Verbindung, Treiber, Warteschlange und Gerät in einer sinnvollen Reihenfolge.
Drucker offlineWLAN getrenntTreiber fehltDruckauftrag hängtScanner nicht gefundenStreifen im Druck
Direkt am Bildschirm
Fernwartung
Ideal für Treiber, Druckwarteschlangen, Software und viele Verbindungsprobleme.
Fernwartung ansehenBei Ihnen zuhause
Vor-Ort-Service
Sinnvoll bei Neueinrichtung, Papierstau, Hardwarefragen oder komplexen Netzwerkproblemen.
Termin anfragenEinfach zum funktionierenden Drucker
In drei klaren Schritten.
-
Problem kurz schildern
Rufen Sie uns an oder senden Sie eine Anfrage. Oft lässt sich bereits im Erstgespräch einschätzen, welcher Weg sinnvoll ist.
-
Lösungsweg festlegen
Wir klären, ob Fernwartung genügt oder ein Termin vor Ort die bessere Lösung ist. Der erwartbare Aufwand wird vorab besprochen.
-
Wieder drucken
Wir beheben den Fehler, testen Drucken und Scannen und zeigen Ihnen verständlich, worauf Sie künftig achten können.
Herstellerunabhängig
Hilfe für alle gängigen Druckermarken.
Entscheidend ist nicht das Logo auf dem Gerät, sondern eine Lösung, die bei Ihnen zuverlässig funktioniert.
- HP
- Canon
- Epson
- Brother
- Lexmark
- Samsung
Regional & persönlich
Drucker-Hilfe in Weiz und der Oststeiermark.
Krempl-IT (Lukas Krempl IT Services e.U.) aus Miesenbach bei Birkfeld richtet Drucker und Scanner für Privatkunden in Weiz und der Oststeiermark ein. Vor-Ort-Termine sind unter anderem in Weiz, Gleisdorf, St. Ruprecht an der Raab, Birkfeld, Passail, Pöllau, Hartberg und Umgebung möglich. Viele Probleme lösen wir unabhängig vom Ort per Fernwartung.
Alle Regionen ansehenErreichbar sind wir Mo–Do 08:00–16:00 Uhr und Fr 08:00–12:00 Uhr. Wenn neben dem Drucker auch der Computer klemmt, hilft unsere Computer Hilfe in Weiz; bei Verbindungsproblemen im Heimnetz die WLAN & Netzwerk Hilfe.
Kurz beantwortet
Häufige Fragen zur Drucker-Hilfe.
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an – die erste Einschätzung ist kostenlos.
Mein Drucker druckt nicht – was kann die Ursache sein?
Häufig sind ein fehlerhafter Treiber, eine blockierte Druckwarteschlange, ein Offline-Status oder eine unterbrochene WLAN-Verbindung die Ursache. Wir prüfen die möglichen Fehlerquellen der Reihe nach und beheben das Problem.
Können Sie auch WLAN-Drucker einrichten?
Ja. Wir verbinden WLAN-Drucker mit Router, Computer, Smartphone und Tablet und richten je nach Gerät auch AirPrint oder die passende Hersteller-App ein.
Ist Drucker-Hilfe per Fernwartung möglich?
Viele Software-, Treiber- und Verbindungsprobleme lassen sich per Fernwartung lösen. Bei Papierstau, Hardwareproblemen oder einer vollständigen Neueinrichtung kann ein Termin vor Ort sinnvoller sein.
Kommen Sie auch zu mir nach Hause?
Ja. Wir bieten Vor-Ort-Service für Privatkunden in Weiz und der Oststeiermark an. Ob Anfahrt oder Fernwartung besser passt, klären wir im kostenlosen Erstgespräch.
Welche Druckermarken unterstützen Sie?
Wir helfen unter anderem bei Geräten von HP, Canon, Epson, Brother, Lexmark und Samsung. Entscheidend ist das konkrete Modell und die Art des Problems.
Welcher Drucker passt zu meinem Bedarf?
Das hängt vor allem von Druckmenge, Farbdruck, Scan-Funktionen und laufenden Kosten ab. Wir vergleichen Tintenstrahl- und Laserdrucker herstellerunabhängig und empfehlen nur Funktionen, die Sie wirklich benötigen.
Was kostet die Drucker-Hilfe?
Wir rechnen nach Aufwand ab. Erstberatung am Telefon und eine erste Einschätzung sind kostenlos. Verbrauchsmaterial oder ein neues Gerät werden gesondert ausgewiesen.
Wie schnell bekomme ich eine Rückmeldung?
Im Bezirk Weiz sind wir meist binnen 30–60 Minuten vor Ort; darüber hinaus helfen wir per Fernwartung.
Bereit für den Testdruck?
Bringen wir Ihren Drucker wieder zum Laufen.
Schildern Sie kurz das Problem. Wir sagen Ihnen, wie wir am schnellsten helfen können.