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Firmenwissen per Chat

KI-Wissensdatenbank für Unternehmen
in der Steiermark

Eine KI-Wissensdatenbank macht das Firmenwissen Ihres Unternehmens durchsuchbar: Mitarbeitende stellen eine Frage im Chat und erhalten eine präzise Antwort aus Ihren eigenen Dokumenten – Handbücher, Verträge, Angebote, Richtlinien. Die Technik dahinter (Retrieval-Augmented Generation, kurz RAG) antwortet quellenbasiert, statt zu raten. Wir richten die Lösung für Unternehmen in der Steiermark ein und binden sie an Nextcloud, Ihren Dateiserver oder Microsoft 365 an. Entscheidend dabei: Ihre Daten bleiben im Haus und werden DSGVO-konform verarbeitet.

Quellenbasiert

Antwort mit Bezug zur Quelle

Daten im Haus

DSGVO-konform

Nextcloud & M365

an Ihre Ablage angebunden

Persönlich

Einrichtung & Betreuung

Wofür

Wenn Wissen im Alltag schwer auffindbar ist

Wissen steckt in Dokumenten, Köpfen und alten E-Mails – und ist im Alltag schwer auffindbar. Eine Wissensdatenbank macht es abrufbar. Typische Einsatzgebiete:

Onboarding neuer Mitarbeiter

Neue Kolleginnen und Kollegen finden Antworten selbst – statt für jede Frage jemanden zu unterbrechen.

Interner Support

Wiederkehrende Fragen aus dem Team beantwortet die Wissensdatenbank automatisch aus Ihren Unterlagen.

Vertrags- & Angebotsrecherche

„Was steht in Vertrag X?" – gezielt in Verträgen, Angeboten und Konditionen nachschlagen, ohne Blättern.

Handbücher & Arbeitsanweisungen

Prozesse, Vorlagen und Anleitungen sind sofort auffindbar – auch wenn niemand weiß, wo die Datei liegt.

Schnell statt suchen

Eine Frage im Chat ersetzt die Suche über mehrere Ordner und Laufwerke hinweg.

Wissen, das im Haus bleibt

Auf Wunsch selbst-gehostet – damit vertrauliche Inhalte das Unternehmen nicht verlassen.

Einfach erklärt

So wird Ihr Wissen abrufbar

Erst suchen, dann antworten. Die KI durchsucht zunächst Ihre freigegebenen Dokumente nach den passenden Stellen und formuliert die Antwort daraus. Dadurch bleibt sie nah an Ihren Inhalten, statt frei zu fantasieren – das ist der Kern von RAG.

Ihre Quellen bleiben Ihre Quellen. Wir binden Nextcloud, Dateiserver oder Microsoft 365 an. Ihr Wissen bleibt dort, wo es heute liegt; die Wissensdatenbank legt nur eine durchsuchbare Schicht darüber. Daten verlassen dabei nicht Ihr Haus bzw. die EU.

Sauber eingerichtet. Zugriffsrechte stellen sicher, dass jeder nur sieht, was er sehen darf. So wird die Wissensdatenbank zum Werkzeug, dem Ihr Team vertraut. Den passenden Einstieg finden wir in der KI-Beratung.

Anbindbare Quellen

Diese Inhalte machen wir durchsuchbar

  • PDF- und Office-Dokumente
  • Nextcloud & Dateiserver
  • Microsoft 365 / SharePoint
  • Wiki- & Intranet-Inhalte
So arbeiten wir

In vier Schritten zur Wissensdatenbank

Wir starten mit einem klar umrissenen Wissensbereich und erweitern danach.

01

Analyse

Wir klären, welches Wissen am dringendsten abrufbar sein soll und wo es heute liegt.

02

Quellen anbinden

Dokumente und Ablagen werden angebunden und mit passenden Zugriffsrechten versehen.

03

Testen

Mit echten Fragen prüfen wir gemeinsam, ob die Antworten passen und nachvollziehbar sind.

04

Betrieb

Die Wissensdatenbank geht in den Alltag – wir halten Quellen und System aktuell.

In Ihrer Region

KI-Wissensdatenbank in der ganzen Steiermark

Einrichtung vor Ort und per Fernwartung – persönlich aus der Oststeiermark.

Weiz Gleisdorf Hartberg St. Ruprecht an der Raab Birkfeld Graz Oststeiermark
Häufige Fragen

KI-Wissensdatenbank – Ihre Fragen

Eine KI-Wissensdatenbank verbindet ein Sprachmodell mit Ihren eigenen Dokumenten. Die Technik dahinter heißt Retrieval-Augmented Generation (RAG): Statt frei zu antworten, sucht das System zuerst die passenden Stellen in Ihren Unterlagen heraus und formuliert die Antwort quellenbasiert daraus. So erhalten Sie Antworten auf Basis Ihres echten Firmenwissens – nachvollziehbar und mit Bezug zur Quelle.

Ja, genau das ist der Kern. Ihre Mitarbeitenden stellen eine Frage im Chat und erhalten eine Antwort aus Ihren Handbüchern, Verträgen, Angeboten oder Richtlinien – ohne lange selbst zu suchen. Die Wissensdatenbank greift dabei ausschließlich auf die von Ihnen freigegebenen Unterlagen zu.

Ja, das ist unser Anspruch. Auf Wunsch betreiben wir die Lösung vollständig selbst-gehostet im eigenen Haus oder in einem EU-Rechenzentrum. Ihre Dokumente werden nicht zum Training fremder Modelle verwendet und verlassen die EU nicht. Wie wir mit Daten umgehen, lesen Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Ja. Wir binden gängige Quellen an – darunter Nextcloud, klassische Dateiserver und Microsoft 365 (z. B. SharePoint). So bleibt Ihr Wissen dort, wo es heute liegt, und wird trotzdem durchsuchbar.

In der Regel lassen sich gängige Formate anbinden: PDF-Dateien, Office-Dokumente, Wiki- und Intranet-Inhalte sowie strukturierte Ablagen. Typische Inhalte sind Handbücher und Arbeitsanweisungen, Verträge und Angebote, Richtlinien oder Produktunterlagen. Welche Quellen sinnvoll sind, klären wir vorab gemeinsam.

Neue Mitarbeitende finden Antworten selbstständig, statt für jede Kleinigkeit nachfragen zu müssen. „Wie läuft Prozess X?" oder „Wo finde ich Vorlage Y?" beantwortet die Wissensdatenbank aus Ihren eigenen Unterlagen. Das verkürzt die Einarbeitung und entlastet erfahrene Kolleginnen und Kollegen.

Die Kosten hängen von Umfang und Zahl der Datenquellen sowie vom Betriebsmodell ab. Wir empfehlen, mit einem klar abgegrenzten Wissensbereich zu starten. In der kostenlosen Erstberatung schätzen wir den Aufwand ein und erstellen ein transparentes Angebot.

Passend dazu
Selbst-gehostete KI

Die Wissensdatenbank vollständig im eigenen Haus betreiben – ohne Datenabfluss.

Zur On-Premise-KI →
KI-Automatisierung

Aus Antworten Abläufe machen: Wissensdatenbank und Automatisierung greifen ineinander.

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Nextcloud & Open Source

Die DSGVO-konforme Ablage, an die wir Ihre Wissensdatenbank gerne anbinden.

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KI-Schulung

Damit Ihr Team die Wissensdatenbank im Alltag richtig nutzt – Schulung direkt an Ihren Werkzeugen.

Zur KI-Schulung →

Machen Sie Ihr Firmenwissen abrufbar

Kostenloses Erstgespräch zur KI-Wissensdatenbank in der Steiermark – wir zeigen, wie Ihr Wissen per Chat verfügbar wird. Vor Ort, telefonisch oder per Videocall.